Algemene Voorwaarden & Privacy beleid

ALGEMENE VOORWAARDEN

Let op: per 1 januari 2025 is My Flow niet meer ingeschreven bij de KBO (Kruispuntbank van Ondernemingen) en heeft dan ook geen actief ondernemingsnummer meer. De yoga lessen in Retie vallen onder de volledige verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van Yoga Sunhine by Kim. Graag verwijs ik dan ook door naar desbetreffende Algemene voorwaarden.

My Flow biedt enkel een platform om de yogalessen kenbaar te maken en te promoten en is dan ook op geen enkele wijze verantwoordelijk en/of aansprakelijk in geval van schade en/of verlies van eigendommen, noch voor enigerlei vorm van lichamelijk letsel vóór, tijdens of na de les, workshop of welke vorm van activiteit dan ook welke via deze website wordt genoemd.

MY FLOW

Verbindingstraat 2

2470 Retie

info@my-flow.be 

Lisette Snep

+32 (0)14 73 01 02

+31(0)6-38725070
KBO 0732.765.318 

Artikel 1 – De overeenkomst

1.1 De overeenkomst komt tot stand door het afgeven van het inschrijfformulier aan My Flow, deelname aan bedrijfsyoga en deelname aan lessen en/of workshops tijdens evenementen.

1.2 Deelname aan de lessen geschiedt volledig op eigen risico van de student.

1.3 Elke student is verplicht blessures, lichamelijke klachten en/of zwangerschap onmiddellijk te melden aan de docent.

Deelneming is alleen mogelijk indien de gezondheid van de student geen belemmering vormt. Neem bij twijfel contact op met een arts.

1.4 Deelname aan één van de lessen, workshops of andere vormen van training betekent akkoord gaan met deze Algemene Voorwaarden.

1.5 My Flow is niet verantwoordelijk voor schade en/of verlies van eigendommen van de student, noch voor enigerlei vorm van lichamelijk letsel vóór, tijdens of na de les, workshop of welke vorm van activiteit dan ook.

Artikel 2 – Lidmaatschap, tarieven & opzeggen

2.1 Bij inschrijving verklaart de ondertekende de algemene voorwaarden te hebben gelezen en de algemene voorwaarden te hebben geaccepteerd.

De lessen worden voorafgaand aan de eerste les afgerekend, contant of per bank overschrijving op BE43 1325 5200 3601. 

2.2 Wanneer My Flow het openstaande bedrag na betalingsherinnering niet binnen 10 dagen heeft ontvangen, behoudt My Flow het recht € 5,- administratiekosten per achterstallige betaling in rekening te brengen.

2.3 Tarieven die My Flow hanteert zijn te betalen per losse les of door de aankoop van een 10-lessenkaart (5 maanden geldig). De tarieven staan vermeld op de website. 

2.4 Een 10-lessenkaart is niet persoonsgebonden. Het is dus mogelijk om met meerdere personen gebruik te maken van een 10-lessenkaart. Let wel: de kosten van de 10-lessenkaart worden bij 1 persoon afgeschreven/ door 1 persoon betaald. 

2.5 Het lidmaatschap kan schriftelijk of per email worden beëindigd of gewijzigd. My Flow hanteert geen opzegtermijn. Reeds aangekochte leskaarten worden niet gerestitueerd. 

2.6 Bij eventuele blessures is het mogelijk om het abonnement ‘on-hold’ te zetten door een mail te sturen naar info@my-flow.be. ‘On-hold’ zetten kan 2 maanden gedurende een lidmaatschap en per hele maand. Bij twijfel van de opgegeven blessure en zonder eventuele overlegging van een doktersverklaring behoudt My Flow het recht om de aanvraag van ‘on-hold’ te wijzigen of te weigeren. Is er een andere reden waarom de student het lidmaatschap ‘on-hold’ wil zetten, dan kan dit alleen in overleg en met goedkeuring van My Flow.

2.7 My Flow behoudt het recht om de tarieven voor abonnement(en) te wijzigen. Indien een student een wijziging niet wenst te accepteren, kan hij zijn lidmaatschap beëindigen met ingang van de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden. De schriftelijke opzegging dient voor de ingangsdatum van de wijziging door My Flow te zijn ontvangen.

2.8 My Flow heeft het recht, zonder opgaaf van reden, de student de toegang tot de lessen te weigeren.

Artikel 3 – Bedrijfsyoga en workshops
1. My Flow geeft ook yogalessen aan bedrijven of instanties op locatie of tijdens evenementen. Na afstemming tussen het bedrijf of de organisatie wordt overeengekomen op welke wijze invulling wordt gegeven aan bedrijfsyoga of workshop.
2. Indien het bedrijf of de organisatie de yogales of workshop annuleert binnen 48 uur voorafgaand aan de afgesproken dag, datum en tijdstip, wordt het overeengekomen bedrag in rekening gebracht als zijnde een genoten yogales of workshop. 

3. Vooraf betaalde activiteiten, lessen of workshops die omwille van de weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden waar My Flow geen invloed op heeft worden niet gerestitueerd.
4. De prijzen voor bedrijfsyoga en een workshop zijn exclusief 21% BTW. My Flow verstuurt aan het eind van de kalendermaand een factuur, welk bedrag binnen 14 dagen overgemaakt dient te worden naar het in 2.1 genoemde rekeningnummer.

Artikel 4 – Aan-/ afmelden lessen

3.1 De student dient zich aan te melden voor een les. Dit kan via het boekingssysteem Momoyoga, per e-mail via info@my-flow.be of WhatsApp op het nummer +32(0)14-730102. 

3.2 Afmelden voor een les dient uiterlijk 24 uur van tevoren te gebeuren via e-mail of WhatsApp. 

3.3 My Flow behoudt het recht de les in rekening te brengen bij te late afmelding. 

Artikel 5 – Annulering van lessen

4.1 Op de website staat aangegeven welke lessen vervallen in verband met vakantie, trainingen of opleidingen.

4.2 My Flow behoudt zich het recht om bij overmacht een les te laten uitvallen. Valt een les uit vanwege overmacht, dan kan de student deze les op een ander moment inhalen.

4.3 Als er zich voor een les minder dan twee studenten hebben ingeschreven behoudt

My Flow zich het recht de les te laten uitvallen. De betroffen student kan deze les dan op een ander lesmoment inhalen.

4.4 In geval van ziekte van de docent of andere onvoorziene omstandigheden, en er geen andere docent gevonden kan worden, kan de betroffen student de uitgevallen les op een ander lesmoment inhalen.

Artikel 6 – Wijzigingen

5.1 My Flow heeft ten tijde van de volgende feestdagen een aangepast lesrooster: Pasen, Hemelvaart, Pinksteren en Kerstmis. Gedurende 3 weken tijdens de zomer zal er een apart rooster gelden, waarin een aantal reguliere lessen uitvallen. Deze weken worden vooraf bekend gemaakt op de website.

5.2 My Flow behoudt zich de vrijheid de lestijden, locatie en data te allen tijde te wijzigen. U wordt via de website van alle wijzingen op de hoogte gehouden.

5.3 My Flow behoudt zich het recht voor de ”Algemene voorwaarden” te wijzigen.

De student wordt hier van tevoren van op de hoogte gesteld middels de website. Mocht de student niet akkoord gaan met de wijziging heeft deze het recht de overeenkomst met ingang van de nieuwe “Algemene voorwaarden” per direct op te zeggen.

Artikel 7 – Persoonsgegevens

6.1 My Flow verzamelt persoonsgegevens: deze worden strikt persoonlijk behandeld en niet aan derden verstrekt.

6.2 Bij inschrijving wordt het e-mailadres gevraagd en ontvangt de student informatie over My Flow per e-mail.

Uitschrijving is mogelijk via

info@my-flow.be. De student gaat er dan mee akkoord dat hij/zij eventuele wijzigingen en activiteiten niet automatisch meer zal ontvangen.

6.3 Zie hiervoor ook de Privacy verklaring op de website www.my-flow.be. 

Artikel 8 – Toepasselijkheid en geschillen

7.1 Deze “Algemene voorwaarden” zijn van toepassing op alle overeenkomsten met My Flow en de student, betreffende deelname aan lessen, workshops, trainingen en andere vormen van opleiding, dan wel advisering in de ruimste zin van het woord. 

7.2 Afwijkingen van deze overeenkomst zijn slechts bindend indien zij schriftelijk zijn bevestigd door My Flow.

7.3 Alle overeenkomsten tussen My Flow en de student worden beheerst door het Belgisch recht. Alle eventuele geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het Arrondissement te Turnhout. 

PRIVACYBELEID

My Flow is gevestigd te Retie in België en ingeschreven bij de KBO (Kruispuntbank van Ondernemingen) onder het ondernemingsnummer: 0732.765.318. My Flow Yoga is gericht op Yoga activiteiten en My Flow Professionals is gericht op (interim) Recruitment activiteiten.
Voor informatie en vragen kun je contact opnemen via info@my-flow.be.  

My Flow respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website. Wij zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. De gegevens die u op deze site achterlaat worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld, in overeenstemming met geldende wet- en regelgeving.

Persoonsgegevens 

Wij verwerken jouw persoonsgegevens. 

Tijdens het aanmelden via de website laat je persoonsgegevens achter zoals je voornaam, achternaam, geboortedatum en geslacht. Daarnaast vragen wij een aantal contactgegevens zoals je e-mailadres, telefoonnummer. In het geval van My Flow Professionals vragen we eventueel ook om jouw cv. Mogelijk verzamelen we ook betaal- en/of bedrijfsgegevens voor de afhandeling van betalingen. 

Bij je bezoek aan onze website kunnen we eventueel je IP-adres opslaan voor analyse doeleinden. Ook kunnen we cookies gebruiken voor verdere analyse met betrekking tot het gebruik van onze website. Lees hierover meer bij het onderwerp Cookies. 

Doeleinden 

Jouw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van onze activiteiten voor Yoga en/of Professionals. Zodat we contact met jou kunnen opnemen, en in het kader van My Flow Professionals om jou te kunnen bemiddelen naar een nieuwe baan. Hiervoor vragen we altijd voorafgaand om jouw toestemming. 

We sturen je mogelijk ook een nieuwsbrief en kunnen je via email ook op de hoogte houden van de activiteiten en evenementen die we organiseren. Indien je deze nieuwsbrieven of andere e-mails niet meer wenst te ontvangen, meld je dan af door een bericht te sturen naar info@my-flow.be. 

Betaal- en/of bedrijfsgegevens worden gebruikt voor het afhandelen van betalingen. 

Delen

My Flow deelt jouw persoonsgegevens met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Wij sluiten altijd een overeenkomst met derden zodat ook zij jouw gegevens volgens het privacy beleid verwerken. 

Als je jouw gegevens verstrekt inzake My Flow Professionals dan delen we jouw gegevens met voor jou interessante werkgevers die op zoek zijn naar de ideale kandidaat voor hun vacature. Natuurlijk laten we dat steeds eerst aan je weten. 

Inzake My Flow Yoga zullen je gegevens in principe niet aan derden vertrekt worden. Indien dit wel het geval zal zijn gebeurd dit alleen met jouw toestemming hiervoor. 

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

Recht van inzage, wijziging en correctie 

Je hebt altijd het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of op te vragen. Stuur dan een mail naar info@my-flow.be met jouw verzoek. 

Bewaartermijn

Je persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. We bouwen graag aan een langdurige relatie met jou. Daarom bewaren we jouw gegevens voor een langere periode. Zodat we ook in de toekomst contact met je kunnen opnemen omtrent onze Yoga activiteiten óf het vinden van een nieuwe baan. Wil je dat niet, dan kun je op ieder moment een verzoek indienen om je gegevens te verwijderen. Natuurlijk geven wij dan gehoor aan je verzoek, hiervan ontvang je dan een bevestiging. 

Voor zover je een factuurrelatie met ons hebt, nemen wij de wettelijke bewaartermijn in acht.

Beveiliging 

My Flow neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@my-flow.be. 

Cookies

My Flow gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Wijzigingen Privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Raadpleeg deze verklaring geregeld zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

My Flow wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten over ons privacy beleid kun je altijd contact opnemen via info@my-flow.be.